Hulp en ondersteuning

Ja. We werken samen met BPOST voor de afhandeling van de verzending. BPOST garandeert ons een levering binnen de 24u tijdens werkdagen. Tijdens weekends en feestdagen duurt het minstens 1 werkdag om de levering af te handelen. (Voorbeeld. Bestelling geplaatst op vrijdag om 16u – levering: dinsdag) Door onvoorziene omstandigheden kan daar wel vertraging op zijn, maar daarom zal BPOST je onmiddellijk na de betaling een track & trace link sturen. Zo kan je op elk moment je bestelling volgen.  
Ja, dat kan. Van bestellen tot online gaan: de hele TADAAM-ervaring is ongelooflijk snel en gebruiksvriendelijk. Als je bestelling verzonden is, ontvang je een mailtje van bpost (of PostNL) met een Track and Trace link om je pakketje te volgen.
Track je pakketje met de Track and Trace link uit de mail van bpost (of PostNL). Niet gevonden wat je zoekt? Neem contact op met ons support team om te weten wat er mis is.